Seiwert Blog
Telefonie aus der Cloud

myfactory.Fon macht telefonische Kundenakquise und Kundendienst geschmeidig. Endlich haben myfactory-Anwender beim Telefonieren mit einem Klick die passenden Kundendaten beieinander und können immer auf den ersten Blick erkennen, wer anruft. In der Telefonzentrale stellt myfactory.Fon u. a. ein Aktionsmenü zur Verfügung, aus dem heraus eine Reihe hilfreicher, zeitsparenderer Funktionen unmittelbar aufgerufen werden können: Benachrichtigungsfenster | Aktionsfenster | Kontakt-Manager öffnen | Kontakt öffnen | Neuen Kontakt anlegen | Adresse öffnen | Aufgabe anlegen | Lead-Manager öffnen | Service-Manager öffnen | OP-Liste. myfactory.Fon vergisst nichts! – Anrufe in Abwesenheit sind kein Problem. Bestellungen, Notizen sowie Kontaktdaten gehen nicht mehr verloren, sondern werden im System gespeichert und dem Gespräch zugeordnet. Die neue, komplett integrierte Cloud-Telefonie unterstützt Sie bei der Kundenbetreuung und optimiert auch die Weiterverarbeitung der Kundendaten. Sie können leichter Kunden priorisieren und gegebenenfalls unerwünschte Anrufer blockieren. Und Ihnen geht keine Zeit mehr verloren! Effizienter telefonieren mit dieser charmanten Telefonielösung aus der Cloud können seit Kurzem alle myfactory-Anwender, die hier einen klaren Vorteil haben: Sie müssen keine größeren Investitionen planen. Ganz komfortabel gewinnen Sie aussagefähige Übersichten über das Fern-Gesprächsverhalten in Ihrem Unternehmen. Acheter Yeezy Boost 350 Ausführliche Berichte zur Nutzung des Telefons, zur Erfolgsquote und zu Wartezeiten optimieren Ihre Telefonie und ermöglichen ein Ranking bei den Kontakten. Mehr Information ist unter www.seiwert.info/zusatzmodule verfügbar.

Moritz Feierabend

Projektleiter der Seiwert GmbH